Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les conditions générales suivantes ("Accord") régissent la relation entre Trino Casino (ci-après dénommé "le Site", "nous", "notre" ou "nos") et vous, l'utilisateur (ci-après dénommé "vous" ou "votre"), en rapport avec votre utilisation du Site.

ARTICLE 1 : DÉFINITIONS

Aux fins du présent Accord :

• "Site" désigne le site web opéré par nous ;
• "Utilisateur" désigne toute personne qui accède, utilise ou participe aux services offerts sur le Site ;
• "Services" désigne tous les services et fonctionnalités fournis par le Site à ses Utilisateurs, y compris mais sans s'y limiter les jeux, les jeux avec croupier en direct, les promotions, les bonus, les tournois, le support client et d'autres avantages.

ARTICLE 2 : UTILISATION DU SITE

En accédant ou en utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par ces Conditions Générales. Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) pour utiliser le Site. Si vous avez moins de 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction), veuillez ne pas utiliser le Site.

ARTICLE 3 : INSCRIPTION

Pour accéder à certaines fonctionnalités ou Services sur le Site, vous devrez peut-être créer un compte en vous inscrivant auprès de nous. Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription, y compris mais sans s'y limiter votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre date de naissance. Nous nous réservons le droit de demander des informations supplémentaires à tout moment.

ARTICLE 4 : SÉCURITÉ DU COMPTE

Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos identifiants de connexion. Vous acceptez de nous informer immédiatement si vous soupçonnez ou prenez connaissance d'une utilisation non autorisée de votre compte.

ARTICLE 5 : RÈGLES DE JEU

Tous les jeux offerts sur le Site sont soumis à leurs règles respectives, structures de paiement et conditions de bonus. Nous nous réservons le droit de changer, modifier, suspendre ou résilier tout jeu à tout moment sans préavis.

ARTICLE 6 : PROMOTIONS ET BONUS

Les promotions, les bonus et autres incitations offertes par nous sont régis par des conditions spécifiques, qui peuvent être trouvées sur le Site. En participant à ces promotions, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par leurs conditions respectives.

ARTICLE 7 : CONDITIONS DE PAIEMENT

Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations sur les paiements applicables lors de la réalisation de dépôts ou de retraits de votre compte. Nous nous réservons le droit de demander des informations ou des documents supplémentaires à tout moment.

ARTICLE 8 : LIMITES DE RETRAIT ET TEMPS DE TRAITEMENT

Le Site a des limites de retrait en place, qui sont décrites ci-dessous :

• Par transaction : Fr500
• Par jour : Fr1,500
• Par semaine : Fr5,000
• Par mois : Fr20,000

Les temps de traitement des retraits peuvent varier en fonction de la méthode de paiement utilisée.

ARTICLE 9 : ANNULATION ET SUSPENSION

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de suspendre votre compte à tout moment sans préavis. En cas d'annulation ou de suspension de votre compte, vous ne pourrez plus accéder aux Services.

ARTICLE 10 : LITIGES ET RECLAMATIONS

Tous les litiges ou réclamations découlant de l'utilisation du Site doivent être soumis par écrit à nous dans les 30 jours suivant la date de survenance. Nous nous réservons le droit d'enquêter et de résoudre tout litige ou réclamation, ce qui peut impliquer de prendre des mesures contre vous ou votre compte.

ARTICLE 11 : LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Le présent Accord sera régi et interprété conformément aux lois. Tout litige découlant de cet Accord sera résolu par arbitrage contraignant conformément aux règles.

ARTICLE 12 : ACCORD COMPLET

Le présent Accord constitue l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre utilisation du Site. Il remplace tous les accords antérieurs ou contemporains, qu'ils soient écrits ou oraux.

ARTICLE 13 : MODIFICATIONS ET AMENDEMENTS

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'amender ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. Votre utilisation continue du Site après de tels changements constitue une acceptation des termes révisés.

ARTICLE 14 : NOTIFICATIONS

Toutes les notifications requises en vertu de cet Accord doivent être faites par écrit, soit par voie électronique, soit par courrier.

En accédant ou en utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter d'être lié par ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas l'un des termes et conditions énoncés ci-dessus, veuillez vous abstenir d'utiliser le Site.